個人情報保護方針

-​個人情報の取り扱いについて-

個人情報の取り扱いについて

株式会社エクラは、ご提供いただいたお客様の個人情報を保護するために最新の注意を払い、これを適正に取扱います。

1.個人情報の利用目的について

当社は、ご登録いただいた個人情報を、以下の目的に限り利用いたします。

  1.商品の発送、商品代金の決済、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、及びこれらの遂行に必要なご連絡のため

  2.新商品・サービスに関する情報のお知らせのため

  3.マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため

  4.ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため

2.個人情報の提供について

ご登録いただいた個人情報は、ご本人の承諾なく第三者に提供することはございません。ただし、次の場合に限り、個人情報を提供することがあります。

  1.裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合

  2.人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

3.個人情報の委託について

当社は、お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。

これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティー水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

4.個人情報の収集について

当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。

5.個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

また、弊社およびパートナー企業は、お客様が本サイトのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等(SSL)を行い、厳重に保管・管理し個人情報の保護に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証は致しかねます。したがって、弊社およびパートナー企業は、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等により発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。

6.個人関連情報の取得、提供について

当社では、特定の個人を識別できないデータなど個人関連情報を第三者より提供を受け、その情報を当社が管理する個人情報と紐付けし広告成果の確認のために個人データとして利用する場合があります。法令に従い適切な方法で取り扱います。

また、当社は、広告、マーケティング等の目的で特定の個人を識別できないデータなど個人関連情報を広告配信サービスに利用するため、広告配信サービス提供会社へシステム情報を介して提供する場合があります。これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティー水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

弊社の会員様にはメールマガジンを配信いたします。配信するメールは総務省が規定する「特定電子メールの送信等に関するガイドライン」に基づき作成されています。解除リンクは各メールに記載いたします。

8.メールマガジンの送付について

9.クッキーの使用について

当社のサイト上では、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー(Cookie)という情報を送り通信を管理することが有ります。 お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。

10.ログについて

お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

11.リンク先に関する免責について

当サイトでは、ユーザーのプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。

ただし、当社のサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

12.SSLの使用について

当社サイトでは、会員登録および、資料請求情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、 SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

13.ウェブサイトを閲覧する際に取得する情報について

当社ではマーケティングにより快適なWEB通販を実現するため、ブラウザのクッキー等により下記のお客様情報を取得しています。ただし取得する情報には、お名前やメールアドレスなど個人を特定できるものは含まれておりません。

(1)インターネットに接続するときに使用されるIPアドレス・モバイル端末識別番号に関する情報。

<利用目的>

1.ウェブサイトの利用状況に関する統計分析

2.自動ログイン機能

3.問題発生時の原因調査・解決

4.お客様の本人確認

(2)ブラウザの種類・バージョン・OS・来訪URL・来訪日時などの情報。

<利用目的>

1.ウェブサイトをお客様の目的に併せて最適化

2.お客様のご興味に合わせたサービスをお知らせ

3.お客様にお見せする広告の選択やご興味に一致する情報をお知らせ

クッキーを使用した第三者の広告配信事業者により、お客様が訪問される様々なサイトで当社の広告が表示されることがございます。その際、Google等の第三者の広告配信事業者が、Cookieを使用して、ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告配信を行います。

これを無効にしたい場合はブラウザで設定頂く事により、いつでも任意にクッキーを拒否することが出来ます。これらの機能に関する情報は、ご利用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。また、Google の広告表示設定にアクセスして頂くとCookieの使用をオプトアウト出来るほか、Network Advertising Initiative のオプトアウトページより行って頂けます。http://www.networkadvertising.org/choices/

 

14.行動ターゲティング広告の説明及びその無効化に関して

ヤフー株式会社をはじめとする第三者が弊社サイトを訪問したユーザーのクッキー情報などを取得して、当該第三者からの広告配信に利用している場合があります。 当該情報には個人情報は一切含まれません。当該第三者により取得された情報に関しては、当該第三者が定めるプライバシーポリシーに従って管理されます。 当機能の無効化をご希望の場合は下記の当該第三者のサイトより、利用する情報に関する説明及び設定・無効化の手順をご確認頂き無効化してくださるようお願い致します。 尚、全てのクッキー情報を拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、 制約を受ける場合がありますのでご注意下さい。

http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html

 

【MicroAd Retargeting利用と専用クッキー無効化のご説明】

このウェブサイトにおいて、来訪していただいたお客様に適切な広告を配信するために、株式会社マイクロアドが提供するリターゲティングサービスを 行って おります。 当サービスで利用するCookie(クッキー)は広告配信の目的のみ使用し、その他の目的や個人情報の収集には一切使用いたしません。 また、クッキー情報を無効にしたい場合は、株式会社マイクロアドのオプトアウトページ(http://send.microad.jp/w3c/)にアクセスし、手順に沿ってCookie(クッキー)を無効化してください。

 

 

個人情報保護苦情・相談受付窓口:苦情相談窓口責任者

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